员工上下班时间规定通知

1.休假工作交接单怎么写

会计专业开题报告题目大全

1. 基于公允价值会计的企业价值报告研究

2. 公允价值会计与企业财务报告改进

3. 企业财务报告相关问题及其改进(改进相关性、及时性等问题)研究

4. 企业财富变动及其信息披露研究

5. 企业价值报告框架研究

6. 企业价值信息披露体系(或披露方法)研究

7. 企业能力的分类及其信息披露研究

8. 企业价值报典礼演讲稿 告理论基础研究

9. 企业自愿性信息披露相关问题研究

10. 企业财务报告(或信息披露)法律责任研究

11. 企业财富变动影响因素及其信息披露研究

12. 企业会计按需报告系统及可行性研究

13. 企业会计实时报告系统及设计研究

14. 企业会计差别报告及相关问题研究

15. 企业会计确认误差及其对策研究

16. 企业会计计量误差及其对策研究

17. 企业会计误差及其误差治理研究

18. 后金融危机时代的公允价值计量改进研究

19. 企业资产理论的变迁与发展探讨

20. 企业未确认资产与商誉会计问题研究

21. 公允价值计量与资产重估准则研究

22. 公允价值、资产重估与托宾Q的关系研究

23. 资产重估(或资产减值)会计问题研究

24. 上市公司能力资产(如战略能力、社会关系能力、智力、知识、营销能力等)信息披露研究

25. (XX行业)上市公司投资能力(或融资能力、分配能力等)分析及其改进研究

26. 论会计信息透明度在反腐败中的作用

27. 企业内部控制与廉政建设的关系研究

28. 会计舞弊背后的思考----基于廉政建设的视角

29. 会计信息失真的廉政思考

30. 论会计监督 后勤工作计划 在党风廉正建设中的作用

31. 关于廉政会计的若干思考

32. 会计学理论在廉政建设中的作用

33. 论廉政建设与会计学的关系

34. 论会计透明度与廉政建设

35. 国有资产监管理论回顾与展望----基于廉政视角的启示

36. 基于廉政建设的盈余管理治理对策研究

37. 基于廉政建设的企业内部治理对策研究

38. 基于会计学视角的反腐倡廉研究

39. 基于审计程序的廉政建设研究

40. 审计证据与廉政建设

41. 论审计“免疫系统”功能在廉政建设中的作用

42. 企业流通环节财.xielw/gonghuigongzuozongjie/ 半年工作总结 务管理问题探讨

43. 论商业信用的投融资管理

44. 企业购销业务与财务管理一体化管理模式新探

45. 论企业流通环节的财务控制

46. 论企业流通环节的纳税筹划

47. 论企业流通环节的现金管理

48. 论企业流通环节的成本控制

49. 论购销业务的成本效益管理

50. 现代物流中的财务管理问题探讨

51. 现代物流成本管理研究

52. 现代物流业的纳税问题研究

53. 企业物流自营与物流外包成本效益比较

54. 现代物流业的财务控制问题探讨

55. 公允价值会计教育问题研究

56. 论负债的公允价值计量

57. 基于价值理论的公允价值估价技术研究

58. 公允价值计量与税务会计的对接

59. 论公允价值选择权

60. 公允价值与会计寻租问题研究

61. 公允价值估价技术的内部控制要点

62. 环境会计的概念与前提

63. 环境会计目标研究

64. 环境会计要素研究

65. 环境会计要素的计量问题研究

66. 环境会计信息质量体系研究

67. 环境会计信息的披露问题研究

68. 环境管理会计问题研究

69. 企业社会责任会计信息披露问题研究

70. 企业社会责任会计的概念框架研究

71. 履行社会责任对企业财务绩效的影响研究

72. 企业社会责任与财务管理变革

73. 社会责任与公司财务治理―基于某公司的案例分析

74. 企业社会责任绩效评价模式研究

75. 新会计准则对公司利润操纵的影响研究

76. 新会计准则对公司财务决策的影响研究

77. 基于外部财务分析的会计舞弊识别研究

78. 企业现行财务报告模式的局限性及改进研究

79. 企业现行盈利能力评价指标体系的局限性及改进研究

80. 对完善我国国有企业综合绩效评价体系的探讨

81. 经济转型期企业绩效评价理论与方法的发展趋势研究

82. 基典礼演讲稿 于财务报告的企业内部控制相关问题研究

83. 内部控制与企业风险防范―基于某公司的案例分析

84. 基于循环经济思想的环境管理会计研究

85. 战略成本导向的环境管理会计研究

86. 资源节约导向的环境管理会计研究

87. 日本环境管理会计实践对我国的启示

88. 环境管理会计理论与实务问题浅析

89. 环境管理会计在企业的应用研究

90. 低碳经济下环境管理会计发展评述

91. 环境管理会计理论结构与应用方法探讨

92. 环境管理会计与社会责任

93. 环境管理会计与低碳经济

94. 环境管理会计物料流动及其成本解析

95. 环境管理会计研究:将环境因素纳入管理决策中

96. 风险价值在我国企业会计准则中的应用

97. 时间价值观念在我国企业会计准则中的应用

98. 成本价值观念在我国企业会计准则中的应用

99. 资产弃置会计问题探析

100. 企业现金流量的管理和预测

101. 浅析企业成本管理的方法

102..xielw/jietibaogao/ 结题报告 浅析企业人工成本管理的问题与对策

103. 浅议企业环境成本的核算与管理

104. 论优化企业物流成本的关键问题及其控制策略 105. 基于成本视角的山区企业价值链优化及对策分析 106. 关于加强审计机关廉政建设的思考

107. 完善企业预算管理与廉政审计效率的相关性分析

108. 论审计监督与廉政建设

109. 风险导向廉政审计运行机制的研究

110. 基于可持续发展视角的廉政审计实施框架研究 111. 绿色会计信息的报告与披露

112. 价值链预算管理研究

113. 战略预算管理研究

114. 超越预算管理

115.诚信演讲稿 成本企划与作业成本管理

116. 从流程管的角度解读预算管理

117. 研发预算管理研究

118. 企业绩效评价方法的演变

119. 研发费用优化管理

120. 上市公司研发信息披露

121. 上市公司治理机制的研究

122. 智力资本会计信息的报告与披露

123. 现代企业成本管理观念的更新

124. 战略成本管理的内容和方法

125. 作业成本法的应用研究

126. 管理会计在我国企业中的应用

127. 管理会计与财务管理的关系探讨

128. 企业财务风险的控制

129. 论企业融资结构的弹性

130. 资金时间价值在财务决策中的应用整改方案

131. 论公司股利政策的选择

132. 论公司信用政策的选择

133. 公司盈利能力的分析与评价

134. 公司偿债能力的分析与评价

135. 企业业绩评价方法探讨

136. 预算编制方法探讨

137. 经营者激励约束机制问题研究

138. 传统成本管理与战略成本管理的比较研究 139. 供应链成本管理的基础理论与方法研究 140. 管理者业绩评价体系研究

141. 资本结构对企业经营者行为影响分析 142. 基于风险管理的内部控制制度研究 143. 平衡记分卡与业绩评价探讨

144. 论上市公司独立董事制度

145. 战略成本管理在企业中的运用研究

146. 供应链成本管理的基础理论与方法研究 147. 人力资源成本管理的作用初探

148. 责任中心划分问题研究

149. 资产评估价值类型之我见

150. 收益法在企业价值评估中的应用研究、

151. 市场法在单项资产价值评估中的应用研究

152. 债券(股票)价值评估的相关思考

153. 房地产评估相关问题研究

154. 浅谈高校财务预算管理存在的问题与对策

155. 财务预算与企业战略的关系探究

156. 企业预算管理系统中的绩效考核问题研究

157. 委托代理理论与绩效预算管理

158. 强化事业单位财务预算管理有效性探究

159. 加强企业预算管理 实现企业经营目标

160. 基于企业价值链的预算管理研究

161. 论集团企业全面预算管理体系的建立与推行

162. 对超越预算整改方案的现实性思考

163. 股权投资主体视角下的企业成熟期业绩评价指标体系研究

164. 企业业绩评价中非财务指标探析

165. 基于战略管理的企业综合业绩评价体系研究

166. 基于价值创造的上市公司经营业绩评价指标体系研究

167. 通过业绩评价完善企业激励机制

168. 浅议企业全面预算与经营业绩评价的结合应用

169. 现代企业财务目标选择与企业业绩评价研究

170. 企业业绩评价方法的比较与整合―EVA与平衡积分卡

171. 浅谈无形资产评估与风险防范

172. 论资产评估与会计和审计的关系

173. 论资产评估风险管理

174. 浅谈我国资产评估行业的发展和建设

175. 论无形资产的评估

176. 资产评估对象的国际比较研究

177. 资产评估价值理论研究

178. 资产评估与财务管理的关系研究

179. 注册资产评估师职业道德研究

180. 金融危机对资产评估待业发展的影响及对策研究 181. 我国环境审计模式构建研究

182. 注册会计师审计风险及其规避

183.转正工作总结 董事会特征与上市公司信息披露质量水平 184. 高管人员特征与会计信息质量

185. 我国上市公司内部控制信息披露现状及改进 186. 审计质量影响因素研究

187. 内部审计的现状及对策

188. 审计收费决定因素研究

189. 上市公司内部控制的缺陷及完善

190. 公允价值审计研究

191. 注册会计师法律责任的成因及规避途径

192. 审计质量控制体系研究

193. 基于心理契约的审计职业道德教育模式研究

194. 企业自愿性会计信息披露的质量监控

195. 会计师事务所组织形式对审计质量的影响

196. 管理型会计软件的应用瓶劲与推进对策

197. 集团公司财务信息化建设研究

198. 财务业务一体化下的财务管理机制研究

199. ERP环境下企业成本控制研究

200. 科技型中小企业员工激励与企业成长相关性研究

201. 企业并购中的财务风险及其控制

202. 中小企业引进战略投资者的机会成本研究

203. 后金融危机时代战略管理会计研究

204. 论预算管理及其在企业管理的作用

205. 议信息化后的会计舞弊及其审计

206. 财务预算与企业管理研究

207. 对财务决策支持功能的思考

208. 国库集中支付制度探析

209. 信息系统审计技术研究

210. 后金融危机时代国际并购的财务风险及财务工作总结 其防范

211. 上市公司股利分配存在的问题及对策

212. 上市公司内部控制的缺陷及完善

213. 上市公司营运资金管理策略

214. 中小企业资本结构优化探析

215. 中小企业债权管理策略

216. 中小企业融资路径选择

217. 注册会计师审计风险及防范

218. 内部审计的现状及对策

219. 审计舞弊现状及防范

220. 政府投资审计的风险及防范

221. 民营企业的内部控制

222. 现金流对企业财务的影响及管理

223. 当代财务管理目标及选择

224. 无形资产管理战略

225. 企业内部会计控制目标构造及其分层设计

226. 提高企业内部控制有效性的途径分析

227. 不同参与主体对企业内部控制的影响分析

228. IT环境中内部控制新观点―实时控制研究

229. 内部控制规范化管理探讨

230. 企业内部人控制问题分析

231. XX企业内部审计业务外包研究

232. 用友(或其他某品牌)会计软件中的控制分析

233. 施工企业内部成本控制探讨―以某企业为例

234. 论会计规范对日常管理的借鉴作用

235. 网络环境下企业资金管理模式探讨

236. 上市公司内部控制与公司绩效的相关性分析

237. 企业价值评价指标体系研究

238. 论企业研发部门的内部控制

239. 论重要性原则与会计报表公允性审计关系研究

240. XBRL与审计关系研究

241. 会计师事务所及注册会计师监管机制研究

242. 电子商务背景下的税收征管对策研究

243. 试论审计学师德演讲稿 科体系构建

244. 受托责任观下的政府会计目标改革研究

245. 我国政府会计核算基础改革研究

246. 公共受托责任视角下的政府会计确认基础问题研究

247. 绩效预算模式导入对政府会计确认基础的影响研究

248. 政府财务报告目标探讨―基于财政透明度的视角

249. 政府会计基础比较―基于经济学的视角

250. 后金融危机时代金融审计的功能定位和策略选择

251. 国家金融审计的现实矛盾与解决方案

252. 国家审计“免疫系统”功能实现途径研究

253. 国家审计“免疫系统”功能定位及实现机制

254. 我国政府审计存在的问题与解决对策

255. 我国政府审计独立性提升的路径研究

256. 基于防范金融危机目的的政府金融审计免疫系统的构建研究 257. 金融风险防范与金融审计的关系研究

258. 对金融审计发挥免疫系统功能的'探讨

259. 会计计量模式的比较与应用研究

260. 论谨慎性原则在会计核算中的运用

261. 对商誉会计理论的探讨

262. 关于合并报表合并理论的探讨

263. 论企业合并会计处理方法的选择

264. 资产减值会计有关问题研究

265. 关于非货币性资产交换准则有关问题的思考 266. 资产负债表债务法下所得税会计问题的探讨 267. 对会计职业判断的思考

268. 论廉政审计

269. 金融工具会计问题研究

270. 衍生金融工具风险分析及其我国会计监管研究 271. 衍生金融工具会计确认与计量研究

272. 公允价值在金融工具中应用问题研究 273. 企业会计准则相关问题研究

274. 企业合并会计研究

275. 资产证券化财务问题研究

276. 后股权分置时期上市公司盈余管理研究

277. 上市公司盈余管理与投资者保护研究 278. 公司治理与会计信息质量研究

279. 上市 策划书 公司控制权私有收益研究

280. 基于XBRL的网络财务报告研究

281. 上市公司自愿性信息披露相关问题研究 282. 创业板上市公司会计信息披露及监管研究 283. 创业板上市公司内部控制研究

284. 对电算化会计信息系统的探讨

285. 试论电算化会计系统的内部控制

286. 论电算化会计的风险及其防范

287. 简论网络会计对传统会计的影响及发展 288. 论会计电算化对审计的影响及对策 289. 浅谈加强财务电算化管理的思考

290. 计算机审计风险的成因及对策

291. 会计信息化发展中的问题及对策

292. 信息技术环境下会计核算智能化探讨 293. 浅谈会计电算化与企业信息化管理 294. 试论会计环境对会计信息质的影响 295. 对不良会计行为的动机及对策研究

296. 会计信息披露与法律责任相关问题研究

297. 上市公司财务独立董事的职责与效用研究 298. 对构建会计约束机制的思考

299. 人力资源会计信息披露体系设计

300.工作计划书 立与完善会计诚信机制的理性思考

301. 基于预算管理的企业内部控制机制研究

302. 对我国会计监管体系的现状评估及完善对策

303. 对会计诚信缺失及其治理的博弈分析

304. 现行财务报告体系的评价及改进思路研究

305. 会计责任和审计责任问题的研究

306. 构建绿色会计信息披露体系的探讨

307. 会计行为规范与企业内部控制的问题研究

308. 关于会计行为伦理规范的有关问题探讨

309. 对我国金融资产会计核算方法的分析与评价

310. 战略性新兴产业成本控制的研究

311. 运用精益管理控制企业成本的研究

312. 浅谈新兴产业成本的控制及措施

313. 财务成本控制的分析与研究

314. 浅谈企业环境成本的核算与管理

315. 成本管理控制体系的建设

316. 企业成本管理中采取的控制措施研究

317. 采购业务内部控制制度设计探讨

318. 浅谈企业成本控制存在的问题及对策

319. 新兴产业采购成本控制的探讨

320. 战略性新兴产业成本控制的现状与完善对策

321. 浅析人工成本管理的问题与对策

322. 完善企业预算编制与实施的思考

323. 成本控制与质量控制的协调探讨

324. 关于我国新兴产业战略成本管理现状的研究

325. 会计集中核算存在的问题及对策

326. 会计与廉政建设关系的探讨

327. 发挥会计监督作用,加强廉政建设

328. 完善会计集中核算制度的思考

329. 增值税转型后固定资产的会计处理探讨

330. 公允价值应用的现实意义分析

331. 中国现实环境下公允价值会计计量属性的适用性问题研究

332. 公允价值对企业经营成果的影响及风险防范的研究 333. 对公允价值计量属性的思考

334. 基于新会计准则的公允价值问题研究

335. 关于人力资源会计核算问题的探讨

336. 长期股权投资的成本法研究

337.国旗下演讲稿 小规模纳税人增值税税制问题探讨

338. 会计核算方法的选择对会计信息质量的影响

339. 投资性房地产准则的相关问题研究

340. 内部审计与舞弊控制

341. 关于审计方法的研究

342. 关于厂长(经理)离任审计问题

343. 注册会计师质量控制体系研究

344. 论或有事项审计风险及其规避

345. 计监督问题研究

346. 关于会计原则的探讨

347. 论资产的确认与计量

348. 论市场经济条件下的会计改革

349. 中外会计报告比较及启示研究

350. 论会计信息公开制度

351. 财务报告分析基础理论问题研究

352. 所有者权益会计理论研究

353. 关于会计史某方面问题的研究

354. 基于知识经济的财务会计体系研究

355. 信息技术对会计核算原则的冲击

356. 论基于治理视角的政府会计改革

357. 行政事业可行性报告单位固定资产核算探析

358. 事业单位会计改革思考

359. 职工薪酬会计与税务处理差异探析

360. 财政制度改革下政府会计核算探析

361. 非营利组织会计模式与归属体系研究

362. 高校会计制度改革

363. 非营利组织会计准则体系构建探析

364. 探析民间非营利组织会计的特点

365. 政府会计体系构建探讨

366. 预算单位零余额账户账务处理探讨

367. 论构建统一的政府会计规范体系

368. 论政府会计改革与财政支出绩效评价

369. 政府会计适用范围与核算对象探析

370. 会计环境对会计信息失真的影响

371. 会计信息产权分析

372. 有关资产减值会计理论的探讨

373. 试探我国会计改革与发展中的缺失问题

374. 试论期后会计事项的种类及披露方法

375. 资产减值准备对会计数据的影响

376. 企业净利润与现金流量的差异分析及其协调

377. 网络条件下的会计资源共享研究

378. 公司治理中的股权激励机制

379. 股权分置改革对企业财务的影响

380. 社会责任会计信息披露问题研究

381. 人力资本会计下的薪酬模式设计

382. 新会计准则下资产减值准备的经济后果

383. 我国上市公司股份回购问题研究

384. 财务财务视角下的公司理财研究

385. 城乡统筹发展中农村小型情况报告金融机构作用研究

386. 农村金融体系的非均衡状态研究

387. 农村小型金融机构改革和发展的动力机制研究

388. 城乡统筹视角下的农村小型金融机构改革和发展模式研究 389. 城乡统筹视角下农村小型金融机构创新发展策略研究

390. 城乡统筹视角下农村小型金融机构改革和发展的政策支持体系研究

391. 城乡统筹发展中农村金融需求研究

392. 农村金融体系的城乡二元配置实证研究

393. 农村小型金融机构生态功能研究

394. 农村金融生态环境实证研究

395. 农村小型金融机构财务风险研究

396. 农村小型金融机构会计控制体系研究

397. 城乡统筹战略下农村金融机构的职能定位

398. 农村小型金融机构财务风险监控体系研究

399. 现代农业建设的农村金融支撑体系完善实证研究 400. 基于公司治理的会计监督职能探析

401. 利益相关者视角下的企业会计政策选择

402. 竞聘报告基于“两型”社会的企业内部控制创新研究

403. 新会计准则对上市公司盈余管理的影响分析

404. 公司治理与内部会计控制相关性研究

405. 上市公司会计信息披露与会计管理问题研究

406. 基于会计信息的管理者收益分享制度研究

407. 公允价值下的会计信息质量研究

408. 新会计准则下上市公司税收筹划研究

409. 企业会计风险的规避与防范

410. 信息不对称下公司治理成本控制研究

411. 受托责任视角下的上市公司内部审计有效性研究

412. 会计职业素质研究

413. 高等会计教育问题研究(中外高等会计教育问题探讨)

414. 商科院校会计学专业人才培养与素质教育体系研究

415. 论审计风险与审计责任问题研究

2.由于请假暂时工作交接给其他人 邮件中 应该怎么说明

暑假马上就要结束了,我们将以新的精神面貌跨进新的学期。在这个学期里,我要百尺竿头,更进一步。

首先,上课的时候,我要认真听讲,不做小动作,不和同学交头接耳,要力争把老师课堂上讲的知识全部消化;对于疑难问题,要不耻下问,虚心向老师和同学请教。

其次,要认真完成老师布置的所有作业,做到一丝不苟。课堂作业当堂完成;课后作业和家庭作业也要按时独立完成。

第三,要做好语文课的课前预。对于预习字词,成语,要先查字典把它认会,弄懂意思;还要学会给课文分段,用最简短的语言写出每段的段落大意,然后总结课文的中心思想;对于每篇课文的课后题,要先试着去做;对于课文和课后题不理解和不会做的地方,要先把它在书上划下来或记下来,第二天上课时带着问题去听讲,还可以在课堂上向老师请教。

第四,要利用星期天和节假日,继续参加奥数、英语,多读课外书,不断丰富自己的知识。要挤出时间,多干事。

总而言之,在新的学期里我要更加努力,争取每门功课都取得好成绩,当一个各方面都很出色的学生。

3.提交请假单的通知怎么写

酒吧的工作总结

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的酒吧的工作总结,希望对大家有所帮助。

酒吧的工作总结1

一、经营酒吧最怕股东变成多头马车

酒吧就怕股东插手经营上的事情,不插手还好,一但插手是很危险的。股东都是管理者,谁都插手管事情。员工不知道该听谁的。最后酒吧经营就出现了多头马车。没有人能够承担起责任;你怪我,我怪他,相互推诿,上层怪中层,中层怪下层,下层怪上层;因为是自己的酒吧于是想怎样就怎样,最终因为决策上的失误而影响了全局。有句话说的好:“士兵千口,主帅一人”,只有责任明确了,什么困难都可以解决。不过,很多酒吧的老板是不见棺材不掉泪的。企业科学发展观心得

二、酒吧经营管理中一定要懂得放权

做酒吧要懂得放权:上头交代的事情总是完不成或拖拉;下属总在找各种借口;这并不是下属的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因为你不懂得放权,什么事情不论巨细亲自过问的结果。懂得放权,一旦放权就一定要随时紧紧地盯住,给你下属一个空间这是最重要的。一味的服从这是最没有创造力和危险的事情,毕竟酒吧不是军队,酒吧就是强调人性化的管理。这样你即轻松,又能做好酒吧。

三、经营中不能缺少自己的文化特色

不管是什么样风格的酒吧,文化氛围是最重要的。什么是文化?“文化就是群体生存的方式”。不要把文化说的很高深莫测,所谓的历史就是人类生存的时间,所谓的传统就是生存的一种模式。只有那些吃饱没有事情干的文化人才把所谓文化说的这么高深,开酒吧是做生意不是研究历史文化。酒吧也该制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音乐靠你能吸引客人的亮点、靠的是服务、靠的是理念、靠的是创新、靠的是品牌推广等,这就是你的文化。

四、酒吧的服务流程应该细致和规范

每一项工作的流程是不是做到完美细致,而且还不断的提高创新,这才是最重要的。服务流程都差不多,就看谁做的更完善更细致了。只要象园丁修建苗木一样,把所有的工作流程来不断的修剪,好的留住不好的剪掉。不断的更新服务流程,那么一个更合理更科学更优质的服务流程就规范了。自然服务就上去了。汽车为什么不断的更新、不断的换代,但是他永远是四个轮子,永远是靠燃料驱动,只有性能和外观上的提升,而管理同样也是这个道理。

五、酒吧经营管理中执行为何这么难

为了节约成本,管理者即是老板又是总经理,执行难的问题而往往出在这里,而所有的老板都认为自己是最内行的,最聪明的,经常会忽略了自身决策失误而造成的原因。总说属下执行力不够,其原因是出在最高层身上。没有不合格的员工,只有不合格的老板。在西方科学的管理系统中,经营权和产权是完全分开的。因为老板和总经理的角度和经营思想完全不同,当总经理又是老板时,很容易让属下把老板的喜好当成做事情的标准,如果安静的坐下把问题写出来交给你的手下去解决,那么,执行力度自然就出来了。

酒吧的工作总结2

一年工作就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。

工作过程中,我认识到作为酒吧服务员,在酒吧工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒吧是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

这一年我学会了很多也感谢哪些让我学到这些东西的人是你们让我变得更好,希望来年大家能够一起加油,创造更好更辉煌的业绩。

酒吧的工作总结3

在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。

1、责任感,只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。

2、做事主动,在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向BOSS反映,这是他管理上的'问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。

3、要创造性完成任务,这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白BOSS交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从BOSS的角度去想一下。

4、主动学习,无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。

5、对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和,这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?

以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:

1、时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。

2、未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。

3、未主动学习。

4、人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。

员工上下班时间规定通知

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