XX县政府提案办理情况的报告

1.怎么写春节放假通知范文

一、端正态度、不断进取。

以严肃、认真的态度踏实地完成领导安排的各项工作,在工作中不断进取,虚心向社区里的同事学习,不断完善自己,提升业务素质,提高工作质量积极调整工作思路。深入群众,结合社区的实际,开展好社区的各项工作,特别是综治、计育、劳动保障、民政低保这些与广大居民生活学习息息相关,虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益,做群众的代言人。

二、心系社区、关心群众。

本着“想居民所想,急居民所急”的原则,积极开展社区便民服务和基础设施建设工作,紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。加强城管社区队伍管理,加大协调力度,在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合,对关系到居民群众切身利益的问题抓落实、讲实效。关心群众的生活,将走访、接待、座谈等沟通形式做到制度化、经常化、长效化,多关心居民群众需要什么,多反思我能为居民群众做些什么,积极向上级政府部门反映群众的意见,将以“辛苦我一人,幸福千万人”的精神,为社区居民排忧解难。

三、和谐社区、丰富群众生活。

以构建和谐社区为目标,推进社区文明创建活动,利用书法、绘画等优势大力开展各类宣传活动,不断满足群众学习需求,提高居民文化素质和生活质量。利用自身的组织协调能力及文艺特长,以社区文化活动中心为阵地、开展形式多样、内容丰富、群众喜爱的社区文化体育活动,丰富居民群众业余生活,培养健康情趣,促进邻里和睦相处,减少不必要的矛盾纠纷,努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。

2.春节值班通知范文七篇

警察个人工作自查报告

关于警察个人工作自查报告怎么写?以下是小编搜集整理的警察个人工作自查报告,供大家阅读查看。

篇一:警察个人工作自查报告

通过前阶段纪律作风整顿活动动员、集中学习,通过征求基层民警、群众和民主生活会同志们给我提出的意见和建议,我从思想、作风、纪律、工作各个方面认真反思,深刻查摆自身存在的问题,发现自身存在许多不足之处,现剖析如下:

一、自身存在的问题

(一)政治思想意识不够强。表现在:对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,不具有一种时不我待的使命感和危机感。

(二)宗旨观念不够牢固。从思想上来看,自己对立党为公,执政为民的认识还不够深入,有时对待来访群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,就嫌麻烦,性子就有些急燥,态度不够好,有时过多考虑个人得失,存有“主观为自己,客观为别人”和“事不关己,高高挂起”的思想,以致自己为民服务的公仆意识淡化,未切实做到为群众所想,急群众所急。

(三)对业务知识不够钻研。表现在:对待作不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细,只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够重视,缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性,涂个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有可拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。对分管工作的业务和知识的学习好放松了要求,没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性。

(四)工作作风不够扎实。表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。从管理上来看,事业心责任感较以往有较大减退,有时存在不愿管,怕麻烦的心理。

二、问题存在的原因

(一)对政治学习“走过场”。停于形式,敷衍了事,在政治学习时存在应付心理,没有把参加学习和主动接受思想作为一名党员干部的必修课来认真对待。因此,在看问题、想办法上敏锐性不强,前瞻性不够,只是立足目前,不能放眼未来。在大是大非面前还尚能正确把握,但在小节方面就得过且过,不能从严要求自己。

(二)为群众服务意识的淡薄。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。今后我真正做到全心全意为人民服务,拿出百分之百的热情接待每一个来镇办事的群众。

(三)业务水平不高,缺乏敬业精神在实际工作中有时得过且过,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不能先急着干,害怕自己先做做不好。自己没有一整套学习业务知识的,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。

(四)工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对存在的问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、解决问题的措施

(一)加强学习和党性培养,不断用马克思、恩格斯改造自己的世界观、人生观;不断加强共产主义道德修养,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。(二)再修条令条例和规章课,切实从思想深处摒弃一切不利于工作、不利于管理的错误想法,确立立党为公、执政为民的思想,确立求真务实,真抓实干的思想,确立依法治镇、从严治吏的思想,进一步严格要求自己,做一名真正合格的民警。

(三)在工作方面求真务实,真正沉下心来抓好分管工作的管理,勇于吃苦,勇于奉献,不等不靠,增强事业心责任感,加强自身表率作用,努力把分管部门建成管理严格、作风优良、纪律过硬的先进部门。

(四)加强自我改造,提高综合素质。目前对我而言,最大的问题是要加强业务学习,只有狠下决心,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地夯实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。提高全心全意为人民服务的本领。

篇二:警察个人工作自查报告

在这次“纪律作风整顿教育”活动中,经过学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:

一、存在的主要问题

1、在“纪律作风整顿教育”活动初期,片面地自我满足,自认为工作好、表现好,既无参与赌博,又无考试作弊,更无开无牌无证、假牌假证车,没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点,但问题不大,都是小毛病,对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面,反映出我对“纪律作风整顿教育”认识存有偏差,态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然,过去在自己的公安本职工作中做得也不错,但为大局的工作做得较少,未有很好地为领导出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。特别是调来经侦处二大队二中队后,认为自己工作基础差,业务知识弱,工作难度大,以致曾出现畏难情绪,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,因此,工作上还没有大的起色。

3、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

4、在日常生活中,有时错误地强化自身的管人者角色,耍特权的'现象偶有发生。如有时驾驶私人摩托车冲红灯、闯禁行,这些都是警察意识错位的具体表现。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:

1、政治学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,对马列主义理论缺乏系统的学习,特别是对江总书记提出的“三个代表”重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。

2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。

3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己办案的本领;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。

3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言,最大的问题是要加强业务知识的学习,以及是电脑网络和信息知识的学习掌握,特别是在市场经济大潮中、在加入wto的初期,一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真办案,努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”,对国家对人民负责与对法律负责的一致性。

3.春节放假通知

新入职社工培训心得

这周五,我们继续参加了社工得到礼仪培训,不过这次又多了一项摄影培训。为了以后能在工作中更好的突出和表现,我们仔细认真的听课,老师讲课很辛苦,那么我们更要认真去学习培训中的点点滴滴。每一次培训我们就要多一份收获,首先,沟通很重要。

这次的培训让我更加的意识到礼仪和一个人的教养有多么的重要,这些礼仪规范,多数都是对我们实用的。比如礼仪培训中的讲到的和别人交谈时不要摇头晃脑,眼睛左顾右盼,说实话在没有学习礼仪之前,有些现象也确实存在,但是通过这次培训我真正的了解了礼仪的含义,原来礼仪也是一门很重要的课程。

礼仪培训课程梦杰老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也让我们学会了很多工作中需要注意的细节问题,更重要的是让我们每个人的言行举止得到了提升,让我们对以后的工作和生活有了新的认识。不管以后在生活中还是工作中,我们都要时刻记得(礼仪)这个字眼,因为这两个简简单单的字可能是指导我们作为一个优秀人员的重要指标。

在生活中,我们的言谈举止,我们的一举一动都可能关系到别人对我们的评价,所以为了能让自己更优秀,能让自己的素质和修养得到升华,我们必须要不断的去学习,去提高自己。

又比如说,摄影这门培训,以前根本没觉得我会用到这些。但是,自从在阿凡提社工服务中心上班之后,我看到基本上每个同事都会用摄像机,还有照相机。原来摄影、拍照都要注意细节,以前只是拿着手机随便拍,就觉得相片就这样,不需要什么重要细节,培训完了之后我才了解到,原来拍好一张照片,录一段视频都是有这么多的门道。

户外拓展培训心得

今天喀什社工20多人一起参加户外拓展训练,早上10点我们在欢声笑语中出发了,坐在车里,大家有说有笑,其乐融融,很快我们就到了目的地。早上的天及其的冷,虽然冻得瑟瑟发抖,但是看到那边的训练“设施” 我们都惊呆了,难道今天我们要爬这个梯子?

过了一会儿,教练来了,教练也是个很幽默的人,他时不时的说的话,还有讲的笑话,都让我们哈哈大笑。但是他很严格,即使看他在笑,你都觉得他的笑容里带着严肃。教练讲完了之后,给我们分了两个队,两个队长跟我们这些小队员商量了之后,给小队起了个响亮的“雪狼队”,另一队叫“战神队”接着,我们的训练开始了。

训练项目一共有五项,我觉得让我最恐惧的就是高空断桥,我感觉我有恐高症,本来在下面拉绳子的时候我觉得应该没什么,我能完成,结果到我的时候,当往上怕的时候,一看到下面,我都晕了;到上面的`时候我腿都软了。但是没办法,我胆子太小,本来想放弃,但是当回过头,看到同事们加油打气的眼神,我犹豫了半天,最后我跳过去了,也顺利的完成了这一项训练。下来的时候悬着的心终于放松了。

……四项科目完成后,我们队输给了对方“战神队”。我们队的旗子被销毁了,那个时候我们都眼睁睁看着旗子被剪刀一条一条的剪成碎条,当时的心情真的很难过,心里像打翻了五味瓶不是滋味。但是这就是现实,输了就是输了,虽然有点可惜,但是接下来我们想更努力的去融入到“战神队”这个大家庭里,完成我们最后的任务。

最后一项“穿越电网”也让我们整个集体捏了一把汗,我们只要40分钟的时间去完成这项任务,我们试了好多遍都没有成功,我们可能也绝望了,但我们也没有想放弃的念头。经过一次又一次的实验,大家的齐心协力下,我们找到了技巧,在最后的二十多分钟里,我们还是完成了任务。大家的疲惫,大家的笑容都展现在脸上。

接着,我们在教练的指引下转圈坐到在一个大毯子上,大家手握手,紧闭双眼……教练在一段轻音乐中总结了我们这一天的训练结果,我们也在心里回忆着这一天……从早上开始到天暗黑,我们的这一天训练就结束了,我们欢笑,我们悲伤,到最后的眼角湿润,还有同事之间大大的拥抱和鼓励……我只希望我们每个人都记得这一天,记得这个团队,记得我们这次的拓展训练。

最后我想说拓展训练不仅是身体上的挑战更是精神上的财富,也是提高员工素质的一本书,拓展训练时暂时的,影响才是深远的。

4.2017年春节放假通知怎么写

论文中期检查报告(精选5篇)

在日常生活和工作中,报告十分的重要,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的论文中期检查报告(精选5篇),欢迎大家分享。

论文中期检查报告1

一、 设计(论文)进展状况

1、经过前期的学习和需求分析,我已经大概掌握了java程序的编写过程,以及java中对于框架的运用,加之对数据库的了解,熟悉了java程序与数据库之间的联系。

2、对系统进行了全面分析,并进行了需求分析和功能模块的设计。对系统与数据库之间的关系进行了系统的分析和设计。对数据库中关于考题表的设计进行了优化。

3、实现了数据库的设计,共有8个数据库表。ExamStu考生考题表。Choose选择体表,JCloze填空题表,estimate确定题表,Jquiz简答题表,choose—an表选择题答案表,Jcloze—an填空题答案表,estimate—an确定题答案表等。

4、已经实现了对不一样类型的考题按难度设置进行抽取,并组合

(1)管理员登录进行考题的录入

(2)管理员对数据库中考题的管理,如删除,修改

(3)学生登录后能够从系统得到一份自动分配的考卷

(4)教师登录后能够看到考生考卷,并进行评阅

(5)对于考生提交的考卷系统能够自动进行相关的打分,如选择题,确定题

5、已完成与专业相关的3000—5000字的外文资料的翻译。

二、 存在问题及解决措施

1、存在的问题是:管理员和学生以及教师的权限问题

解决的措施是:根据输入的用户名,密码,到数据库里检索数据,根据该用户的权限值,保存成session,当打开一个新的页面,确定session。

2、存在的问题是:考题随即分配问题

解决的措施是:设计数据库时在各个考题表中设置一个关键字来区别已经选中的考题。

3、存在的问题是:对于考生试卷中确定,填空以及选择题自动比对的问题

解决的措施是:添加了一个答案表,并且设置了一个与之相联系的表的关键字

4、存在的问题是:在数据库设计时,考生考完试后,考生所答试卷不能正确的和考题关联上

解决的措施是:设置主外键进行表与表之间的联系。

5、存在的问题是:系统安全性的问题

解决的措施是:

(1)运用数据库自身的安全管理措施以及windows安全管理措施

(2)在系统资源访问上,增加过滤器验证身份,以到达可靠性。

三、 后期工作安排

1、继续完成考生考试过程中关于得到随即分配考题的问题,关于考试过程中考题难度的浮动问题

2、集中测试考题分配问题

3、测试不一样人员的权限问题,不一样身份登录只能看到相应的页面,构成测试报告文档。

4、完善系统的安全性。并进行测试,构成测试报告文档。

5、系统的验收测试,并构成测试报告文档。

6、完成该系统后,在指导教师的指导下,针对本系统的开发,存在的问题

以及对系统开发的经验总结,写出一篇一万五千字左右的论文,作为对所完成毕业设计的汇报与总结

论文中期检查报告2

自从20XX年11月开始毕业论文选题以来,截止到20XX年4月,我主要完成了以下工作:

一、认真做好毕业设计的前期准备工作

1、透过检索文献,阅读了超多参考文献,撰写了文献综述;

2、透过阅读和比较文献综述后我找到了适宜的测试方法,并在导师聂翔老师的引导下找到了毕设的切入点;

3、再次搜索了相关文献资料,与导师不断探讨,确定了论文方向;

4、准备开题论证报告,并得到了老师们的初步肯定,并根据意见和推荐再次修改了开题报告,完成了最终的开题报告,并透过了审核;

5、透过研究与分析,需要选取适宜的驻波比测量方法,并以选定了几种方法;

6、透过多次与老师的商量,确定了毕设的测试方法;

驻波测量线法:

当电磁波能量传输到屏蔽材料表面时,由于阻抗失配造成部分能量反射,剩余能量透过屏蔽材料样品继续向右侧传输。设入射功率为Pi,反射功率为Pr,透过材料之后的传输功率为Pt,根据传输线理论得:

P吸=Pi—Pt—Pr=Pi(1—︱Γ︳2)—Pt

吸波特性:L吸=Pi—P吸(dB)

屏蔽效能:SE=Pi—Pt(dB)实际测试系统如下图所示,测试步骤如下。

(1)驻波测量线终端接匹配负载,接通信号源电源,调整测量线系统;

(2)去掉匹配负载,换接功率计,测量信号源输出功率Pi;

(3)将材料样品插入驻波测量线和功率计之间,从功率计上读取此时的功率读数,即Pt;

(4)选取适当的驻波比测量方法,利用测量线测量此时的驻波比S;

(5)计算屏蔽效能和吸波特性。

二、存在的主要问题

1、电磁性能测试方法与分析的主体结构层次不是很清晰;

2、测试步骤不够鲜明及逻辑不够严密;

三、下一步工作具体设想与安排

1、对毕设的整体结构的合理性进行修正

2、对毕设的细节之处进行修改

3、听取指导老师意见,调整毕设方法;

4、增强对测试数据分析的逻辑性和严密性,运用所学理论和最新统计数据进行详尽和深入的论证;

5、广泛、仔细阅读相关专业文献,规范学术用语;

6、补充搜集数据资料,争取引用最新权威论证方法得出结论;

7、查阅本论题专业范围内的相关实例,并运用实例进行更详细和深入的论证;

8、认真仔细的阅读文章,改正错别字、标点符号,对文字进行润色,加入过渡呼应的语句,增强文章的逻辑性。

一切准备就绪,就等实验室开门和被测材料的到来,完成测试后能够尽快对论文进行定稿进行下一步。

论文中期检查报告3

1、论文题目:季戊四醇双缩酮的合成研究

2、论文进展状况:本毕业论文包括以下几个部分

(1)查阅季戊四醇双缩酮的合成用的各种催化剂的'合成资料。

(2)查阅季戊四醇双缩酮的`合成方法和应用的文献资料

(3)制备催化剂。

(4)初期数据的整理,做好后期实验的准备工作;

(4)透过不同的方法合成季戊四醇双缩酮

(5)后期数据整理和分析,,并比较各种合成方法的优缺点。

(6)修改、完善毕业论文,准备答辩。在这一段时间的主要成果有:阅读了很多关于季戊四醇双缩酮及其催化剂的论文、期刊等资料,了解季戊四醇双缩酮及其催化剂的主要合成方法,用途和化学特性等,为后期实验中能够更准确的完成做准备;用磷酸氢二钠和钨酸钠合成了十二钨磷酸,并透过比较找出了最佳反应的比例和最适合的反应条件,透过对氨基苯磺酸催化苯乙酮和季戊四醇合成了季戊四醇双缩酮,找到了催化剂对氨基苯磺酸的最佳用量比例以及反应物的最佳比例和最适合的反应条件。详实记录了不同条件下的各反应的药品用量和反应现象。

3、存在问题及解决的措施:在查找资料过程中,遇到了某些不能确定的反应原理,经过查阅有关资料和请教指导老师,这个问题就迎刃而解了;在撰写论文开题报告时,参考文献的格式书写有误,经过老师的指点和认真翻阅毕业设计工具书,最后将其改正。在外文翻译初稿中,出现许多语病,翻译不准确、格式书写有误等问题,我重新审阅

多遍并在老师的帮忙下,完成了该部分任务。在实验的操作过程中不熟悉的操作经过老师的指导和同学的帮忙得到了解决

4、后期工作安排:截止到20XX年4月22日,论文书写工作按照计划已经进行了一半,在以后的日子里,争取完善前期工作,并且根据指导老师指点,优化一部分章节资料。然后继续完成论文的后期工作,具体如下:

(1)20XX年4月22日~20XX年5月2日完成论文的后期实验工作,并整理、分析实验数据;

(2)20XX年5月2日~20XX年5月10日书写并完成论文的后半部分初稿;

(3)20XX年2月10日~20XX年2月20日完善论文、准备论文答辩。

论文中期检查报告4

1、毕业设计进展状况

毕业设计开题之后,透过先前查阅的资料我初步了解了纳米纤维的定义及用途和静电纺丝装置,进一步地进行了溶液的配置、纺丝装置的搭建、静电纺丝实验。在这个过程中,我一向在不断地做实验,在做实验过程中,发现问题,并不断地进行比较分析,然后合理的修改相关参数。就一些实验中出现的问题,针对性做二次参照比较实验。在实验过程中,我也同时在进行相关性能测试。目前已基本完成了任务书中所要求纺丝任务。后序任务就是组装电池和测试电池性能,虽然后序工作量较小,但耗时较长,仍需要抓紧时间。

2、已获得阶段性成果

1-3周:进行资料查阅、翻译资料,提交开题、实习报告和相关的译文;4-6周:参照论文设计实验方案,分析比较并制定可行的工艺参数,改善制备工艺;完善实验资料,做预实验,构建静电纺丝装置;

7-9周:在实验室进行纺丝制备纤维毡,氧化炭化制备电池负极材料,进行电池组装测量等相关工艺。

3、存在的问题(或遇到的困难)

存在问题:

静电纺丝机装置构建比较复杂;

纺丝前驱液性质不稳定容易堵塞喷头或喷丝间断且都不宜毡化成网;

纺丝实验比较危险需要使用高压电、供液供气装置;

解决方案:

在老师及同学的帮忙下构建了比较完善的静电纺丝装置;

更换了实验材料、探索了适宜的溶液浓度、改善了配置溶液的条件、喷头上安装过滤装置;

对所有的实验装置用绝缘纸包装、对金属装饰用塑料隔离、尽量采用质

量和安全性能高的产品构建实验装置。

4、下一步的计划安排

10—12周:探索适宜的静电纺丝工艺参数,根据纺出的纳米纤维直径,对纺丝液浓度、电压、接收距离、气量、流量、温湿度等工艺参数进行调整。组装并测量电

池相关性能指标。

XX-XX周:处理实验数据、撰写毕业论文及准备答辩;

15周:答辩。

16周:完善论文。

5、实验收获和体会

透过近一个月的实验,我收获了许多,不仅仅巩固了自己的专业知识,而且锻炼了自己的动手操作潜力。此外,也学会了透过网络和检索查阅相关资料的潜力,同时还加深了同学彼此之间的友情,提高了团队的协作性。

当然,在实验的过程中,我们也难免遇到一些困难和挫折。此时,我们都尽量自己解决,少麻烦老师,这也就教会了我们独立处理和解决问题的潜力。有时碰到不懂或不理解的地方,我们同学几个也会互相商量,直到最后把这些疑问都解决掉,我们几个人都会因问题的解决而感到无比高兴和开心。但有时我们也会碰到专业方面的问题,解决不了的就翻看和查询相关资料,透过这些我们也增长了很多知识,拓宽了自己的知识面。在实验期间,老师也给了我们很多细心的帮忙和指导,让我们不至于有时手足无措。正是在老师的指导下,我们的实验才能这么顺利而有序的进行,真的很感谢老师的指导。

总的来说,我们确实从实验中受益匪浅。毕业设计真的给了我们大家一个很好的锻炼机会,不仅仅让我们学到知识,也锻炼了实验动手潜力。所以,我很感谢这次机会,同时也感谢老师的关心、帮忙和指导,我会继续努力做好实验,最终写出让人满意的毕业论文,从而顺利毕业,为自己的大学生活画上一个圆满的句号!

论文中期检查报告5

目前已完成任务

1、收集整理资料,包括中日文的文献,对论文命题有了初步认识。

2、与指导老师进行商榷讨论,结合已有的研究资料,确定论文题目。

3、透过研究各项资料和与指导老师的探讨,对论文列出大致提纲,经指导老师改正指点,大致确定论文的基本思路。

4、透过文献研究和实践研究,对论文命题有了较为全面的理解后,结合前人的研究成果,完成论文初稿的撰写。

尚须完成的任务

1、日文文献资料不够充实。

2、论文思路不够严谨清晰,需要调整。

3、初稿还没彻底修改正确。

4、在修改初稿的基础上,完成第二、三稿,并尽快完成终稿。

存在的问题

1、提纲有些凌乱,有些地方条理不够清晰。

2、有关该研究的日文资料比较少,较难找,图书馆内相关文献少。

3、用词不当,出现语法错误。

4、论文要求格式较复杂,格式出现错误。

拟采取的办法

1、结合指导教师意见,透过与同学进行讨论,调整结构,

2、继续查阅相关资料,完善论文资料。

3、找出错词、语法不当之处,进行修改,并对论文语言进行润色。

4、找出格式错误,进行修改。

5.公司放假通知怎么写,公司放假通知范文

梦见宴请请客宴会酒席

梦见宴请请客宴会酒席,暗示你内心对每个异性朋友存在特别的好感,代表着你心中理想化表示做梦人自身对这种理想生活的向往,预示着近来会生意兴隆,事业上会越做越好是吉兆,可能很多人做这样的梦都不知道是吉是凶,现在分享梦见宴请请客宴会酒席解释。

梦见宴请请客宴会酒席1

梦见热闹隆重的宴会场面,表示你朋友众多,生活富足安逸。

梦见自己出席别人的宴会,预示你会有好运气,生活舒适,事业兴旺,一切顺利。

但如果梦见酒宴上一副乱糟糟的情景,到处乱放的饮料、餐盘、杯子等,则预示家庭里要发生争吵。

未婚女人梦见丰盛的宴席,还预示即将结婚。

梦见宴请别人,大难会临头,但是做梦人梦见出席人举行的宴会,是交好运的祥兆。

梦见宴会上炊俱和吃的东西到处乱放,家里将会发生争吵。

如果到自己在大请客,请人吃大餐,这是一个很不好的,代表“家欲破”,意味着有可能家破人亡或财破。

梦见与很多人一起吃宴席,是吉兆,会富贵一生。

梦见富有的人摆宴招待自己,会生病。

梦见请人吃饭摆宴席,说明家境败落。

原版周公解梦

夫妻宴会,主相别。《周公解梦》

贵人赐宴,主疾病。《周公解梦》

梦赴仙宴。女子梦之,主有大吉庆;病人梦之,主有祸殃。《断梦秘书》

梦花园宴会叙谈。文人梦之大利。《梦林玄解》

梦见宴会,人谋。《敦煌本梦书》

梦日宫设宴,大吉,主仕宦蒙恩赐,文士有食禄及廪之荣。《梦林玄解》

梦宴会。梦鸣鹿于茂林盛馔,及第恩荣。梦翔鸟于王母瑶池,寿延人瑞。梦亡灵之序饮,风雨妖邪。梦妓娃之合欢,病恙口舌。梦仇敌而举杯,斟酌和谐。梦侯爵对饮,显荣禄位。《梦林玄解》

梦游宴。梦游阶列宴之梦,身在前行上坐,大贵;在后乘下席,小吉。如不是应举者,则主门有喜庆,荣利倍常。《梦林玄解》

宴请客人,家欲破。《周公解梦》

心理学解梦

梦境解说:你如果在梦中获得任务,参加宴会工作,并担任服务,那么你便应该注意不保守和不隐瞒生活中的许多好事,因为你始终是一个无私的人。如果你自己是宴会的'客人,梦境让他意识到寻求营养的迫切需要(不仅是身体上)。

心理分析:你从梦境中获得启示,不能随心所欲地动用自己的精神能力。在质量问题上,你应该满足于第二回精神营养的选择。

精神象征:节日宴请象征着人们寻求精神营养的迫切愿望。

梦见宴请请客宴会酒席2

梦见热闹而盛大的宴会场面表明你有许多朋友和丰富而舒适的生活。

梦见出席别人的宴会表明你会有好运、舒适的生活、繁荣的事业和一切美好的事物。

然而,如果在酒,梦见,的宴会上出现了乱七八糟的东西,到处都是饮料、盘子和杯子,这表明家庭内部将会发生争吵。

未婚女子梦见的盛宴也预示着即将到来的结婚

当梦见招待别人时,将会发生一场大灾难,但对于做梦,人梦见,来说,参加别人举办的宴会是一个吉祥的吉兆。

在梦见宴会上吃饭做饭的东西,到处都是,家里也会有争吵

如果你意识到你正在吃大餐,那就很糟糕,这意味着“家庭要破裂”,这意味着有可能家庭会破裂或财富会破裂。

对梦见来说,和很多人,共进晚餐是个好兆头,他将会一辈子富有。

梦见的富人自娱自乐,并结识生病

梦见邀请吃饭举行宴会,这表明他的家庭正在衰落。

原版周公解梦

夫妻宴,主相不同。《周公解梦》

贵人设宴,疾病是主因。《周公解梦》

梦到了仙宴。妇人之梦,主有大庆;当一个病人做梦时,主会受苦。《断梦秘书》

说说《梦园》里的酒席。书生之梦伟大。《梦林玄解》

梦见宴,人谋。《敦煌本梦书》

梦日宫设宴,大获成功。主要官员受礼,文士有吃喝的荣誉。《梦林玄解》

梦宴。孟明鹿在茂林茁壮成长,并受到尊敬。孟想鸟生活在王牧的玉池里,它的寿命延长了。梦不死族喝酒的顺序,风雨恶魔邪恶。梦见妓女的要求,病了病了。举杯梦见敌人,考虑和谐。梦侯爵饮酒,显荣耀于王座。《梦林玄解》

梦游盛宴。梦见梦游,坐在前排,又大又贵;坐后座吧,纪。如果你不是该养的人,正门会幸福,利益倍增。《梦林玄解》

招待客人,一家人都快死了。《周公解梦》

心理学解梦

梦的解释:如果你在梦里得到一个任务,参加宴会工作,服务,那么你要注意不要保守,不要隐瞒生活中很多美好的事情,因为你永远是一个无私的人。如果你是宴会客人,梦想让他意识到迫切需要寻求营养(不仅仅是身体上的)。

精神分析:你从梦里获得灵感,不能随意使用自己的心智能力。品质方面,你应该满足于精神营养的第二选择。

精神象征:节日宴席象征着人们寻求精神营养的迫切愿望。

6.求春节放假通知范本

A famous poet who comes from England will give a speech in our school at 4 p.m. on Wednesday afternoon.

It will be held in Room 204, in the library.

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1.you should read a poem before Wednesday.

2.a note book should be brought with you for the speech.

3.don't be late.

7.怎么写春节放假通知范文

京东客服实习报告范文

京东客服实习报告范文1

目录

1.对京东的认识

1.1 组织构架及硬件设施

1.2 人文关怀

1.3 娱乐活动

2.工作期间公司政策的变化与发展

2.1 营销策略多样化——“闪购”出台

2.2 增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”

2.3 为迎合“315”,首先做出的政策调整

3.公司的工作考核

3.1 培训

3.2 工作中的各项指标

4.个性与制度约束

4.1 执行关单标准的矛盾

4.2 电话量与满意度的矛盾

实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。

因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。

在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有KTV、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多.

公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先

京东客服实习报告范文2

将近五个月的实习期已经结束了,回来之后一直专心写论文,看到一些工作上的资料,心里还有点遗憾。因为工作很好,离开京东不免有些可惜,不过还好如果想去,我还有机会,只不过应该不会再去京东,再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有40个左右,有同班同系,还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说,工作一个月、三个月、半年,这三个时期都是心里动荡期,这三个时间里人都容易跳槽。

10我们是12月14号到公司报到,那天正好是周五,签了合同后我们就来了个双休,很不幸的是第二天就有同学离开了,原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间,放假来了之后才发现,同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动,都在预谋着什么时间离开,去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时,仍有同学在坚持,无论是出于没有后路或者

干脆为了论文而留下,还好我们都坚持了下来,想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里,而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力,更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。

人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的,就像破茧成蝶一样,一旦突破了限制

自身发展的瓶颈,那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程,我们都在被一件件大大小小的事情磨练着,我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来,超越其实是一种挑战,是一种创造,它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。

出来社会小半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。

经历了这一次实习,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

京东客服实习报告范文3

实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的.时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。

这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。

因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。

在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有KTV、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多.

公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。

现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。

为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。

来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求CPH达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲

理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8H的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。

接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打字,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。

下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!

虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。

我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很

多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。

满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。

那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。

以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!

京东客服实习报告范文4

1.实习目的

实习是一个连接学生时代与工作的纽带,是一项综合性、社会性的活动。是一个由学校到社会接轨的环节。是学校学习到社会工作转型的一大模块。实习是把我们把理论所学运用到实际工作中的过程,学习的目的是运用,是指导工作。学校带给我们的是理论的知识,是学习和寻找资源的方法。而实习就是对我们在学校所学知识的实践证明,也会对其的深化优化。我们需要在实践中去提现我们的价值。

3.实习内容

3.1 入职培训

12月1日—12月23日,参加公司入职培训,培训内容主要包括公

司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。在整个培训过程中,逐渐适应了职场的生活,开始了自己从学生到职场人的路程。在整个培训过程中,我们21个来自各个高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。从互不相识到团结一致。为同事庆生,一起准备毕业晚会,在不断的磨合相处中,我们都逐渐走向成熟。在每一次的训练中,我们都更加深刻的明白团队的意义---一个人可以走的很快,但一群人可以走的很远。

我想这就是团队的力量所在吧。

3.2 轮岗培训

12月24日—2月28日,轮岗培训,在不到三个月的时间内,经

历的轮岗部门有订单—售后—综合—外呼。除此之外,支援京东金融,回到母校推广校园白条,支援用户技能验证。现在回想起来,不到三个月的时间内,竟然做了这么多事情。在这个过程中,一直进行着轮岗—培训,培训—轮岗的循环。我们在不断的学习中进行实践,在实践中遇到问题反过来学习。这样的一种循环,强化了我们对知识的吸收与应用。每一次磨练都是对自己未来的投资。

3.3预定岗

3月1日—至今,预定岗到智能与社区化服务部,跟进萌宠项目,

专注于智能服务。学习BRD、PRD文档的撰写,学习画流程图等等。刚刚步入社会的我们就像一张白纸,什么都不懂,但也因为什么都没有,所以我们还能决定将这张白纸化成什么样。如果希望自己这张白纸最后能变成美丽的画卷,就需要不断的学习,不断地给自己充电,不断的丰满自己的羽翼,不断的增加自己的技能,这样才有能力画出一幅美丽的画卷。每一次实践都是对自己的检验!

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的三个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

3.实习心得

回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。

由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。

在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

为了绘制一幅美丽的蓝图,加油!去享受生命的美好,去拥抱一切好的坏的。去经历,去磨练。去付出,去收获!

8.公司放假通知范文

文章标题:关于开展员工技能大赛活动的通知 为推进学习型组织创建活动,鼓励全矿广大员工立足岗位,钻研业务,提高技能,勇于创新,推动**煤矿高起点起步,跨跃式发展,努力把我矿建设成为现代化一流矿井。

矿决定,在全矿开展员工技能大赛活动,现将有关事宜安排如下: 一、组织机构 成立**矿员工技能大赛活动领 导小组。 组长: 副组长: 成员:矿团委、矿工会、培训中心、安监中心、生产办、劳动人事科等有关科室负责人。

领导小组办公室设在矿团委,具体落实本办法。 另设两个评审组(主要为生产办及安监中心人员)。

二、比赛工种 采煤机司机、地面维修钳工、井下维修钳工、地面维修电工、井下维修电工、爆破工、矿井通风工(瓦斯检查工)、电机车司机、主提升机司机、电气安装工、煤质化验员、小绞车司机、锚喷工、窄轨铁道工、焊工、管工等17个。 如果集团公司比赛增设新项目,矿将另举行选拔赛。

三、组织培训 1、参加人员。持有以上各工种《职业资格证书》(初级、中级、高级)的所有人员,都必须全员参加学习、培训和比赛。

2、培训分工。地面(井下)维修钳工、地面(井下)维修电工、爆破工、窄轨铁道工、电焊工、管工、电气安装工、小绞车司机、锚喷工等工种统一由培训中心培训;采煤机司机、矿井通风工(瓦斯检查工)、电机车司机、主提升机司机、煤质化验员等工种由各单位自己培训,技术员具体负责实施。

3、培训计划。培训中心针对以上工种做出每月的培训计划和自学计划,上半年完成各工种全部学习内容。

4、培训时间。平时以自学为主,节假日组织集中培训。

六月上旬理论考试,下旬实际操作比赛及答辩,培训中心及各单位每个月必须保证至少两天全天的全员集中培训。 5、培训制度。

培训中心及各单位建立规章制度,设签到簿,学员记好笔记,教师要有教学计划和教案。领导小组每月进行检查。

6、指导教师及学习资料。培训中心组织聘请专兼职教师指导、出题。

并准备足够的课本,供员工借阅。 四、组织比赛 1、根据培训计划安排,给出矿比赛的考试试题,理论考试占40,实际操作占50,答辩占10,(参加人数过多的工种,可根据理论成绩,确定参加实际操作和答辩的人员)根据总成绩评出前三名。

2、获得矿比赛工种前三名的人员,参加集团公司职工技能大赛。参赛前将组织集中的脱产培训。

3、下半年,准备集团公司职工技能大赛;并根据我矿的比赛情况及参加集团公司职工技能大赛取得的成绩进行总结,评出工种状元、技术能手,优秀教师,特别贡献人员。 五、奖罚 1、在我矿的比赛中,每个工种第一名奖励3000元,第二名奖励2000元,第三名奖励1000元。

(考试成绩不及格的,不与奖励) 2、在集团公司职工技能大赛中取得名次并获奖的选手,矿里亦给予对等奖励。单位领导及指导教师亦有适当奖励。

3、被评出的工种状元、技术能手,优秀教师,特别贡献人员,给以适当的奖励。 4、无故不参加培训的,一次罚款100元;考试(无论理论还是操作)不及格的,一次罚款200元。

5、在我矿的比赛中,成绩特别低的,到培训中心学习,并对所在单位领导给予通报批评。 《关于开展员工技能大赛活动的通知》来源于文秘114网,欢迎阅读关于开展员工技能大赛活动的通知。

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