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生产车间事故自查报告

珍爱生命 远离危险 ——记一堂有趣的安全教育主题班会 活动形式:小品表演、讲故事、快板、讨论。

活动过程: 一、演小品,谈感想,引入主题 1、生表演自编短剧《地震》,生谈感受 老师先用谈话法和同学们聊天,让各小组简介自己 [放录音:一阵铃声---全体同学注意,紧急通知,地震局预报青岛西南地区发生地震,将要危及到我们地区。] 同学们,你会怎样做?表演出你的反应。

(全体行动。)10秒之后吹哨停止。

察看同学们的做法。(学生静止动作) 在刚才的表演中你最大的感受是什么?(生畅所欲言) 2、师:地震是世界上最凶恶的敌人,它不仅直接毁坏了人类美好的家园,而且最令人痛心的是它无情地夺去了多少鲜活的生命,我们为之哀悼的同时,更加感悟生命的可贵。

当然,地震是大的自然灾害,不是我们天天能遇到的,倒是在我们日常生活中中还有那些比较危险的情况会出现,今天让我们一起来探讨如何远离危险,珍爱生命。(3分钟) 二、《流泪的花季》故事讲述 1、讲述我们身边发生的意外的悲惨故事:溺水、触电、车祸 2、学生代表宣读数据资料: 根据媒体报道:最近这些年中小学生意外伤害事故是频频发生,报道说因车祸、溺水、触电、食物中毒、建筑物倒塌等意外而死亡的中小学生平均每天有四十多人,据抽样调查,14岁以下的死亡原因,占第一位的就是意外伤害死亡,意外伤害死亡的人数占同龄人口总死亡人数的26.1%。

3、师小结: 听了刚才这些触目惊心的数字,我想再说一遍,是每天,每天意外死亡的四十多位中小学生,就是相当于每天有一个班级的学生消失啊。同学们,生命是宝贵的,生命之花的凋谢是令人扼腕痛惜的,可是实实在在的危险就在我们身边。

三、危险在身边 1、师提问:请同学们说说我们身边的生活中存在着哪些危险? (生畅所欲言:交通事故、溺水身亡、触电身亡、饮食中毒、火灾、煤气中毒……) 2、安全隐患大排查 各调查小组公布调查结果: (1)、在校生小组 宿舍:1、住上铺的同学在床上乱晃动,容易掉下来;2、宿舍里打闹、关门挤着手;3、打热水碎了暖瓶,易烫伤;4、二楼的同学趴在护栏上往下望; 餐厅:1、吃饭铃声一响,疯跑在去餐厅的路上,易跌倒。2、吃饭时说说笑笑,容易噎食; 3、夏季到来,易腐烂变质,同学隔墙外卖“三五”食品 教学楼:1、上下楼梯有拥挤,一步迈好几个台阶,或是坐在楼梯扶手上往下滑2、教室走廊跑跳、打闹、推搡、摔跤,抱着某些同学往墙上撞,或摔在地上;3、坐在走廊开着窗的窗台上或是随意将身子探出窗外4、用湿手去插饮水机多媒体电源 (2)、走读生小组 1、十字路口闯红灯,2、过校门口门前大马路不警惕来往的车辆,低着头过马路3、回家路上遇到坏人,敲诈钱物,抢自行车 (3)、住校生回家出行安全 3、师小结:校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种:交通事故、食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、火灾火险、溺水等。

可见危险无小事,危险在身边,大意酿祸端,怎么办? 四、给你支招,自护又自救 有专家指出,通过安全教育,提高自我保护能力,80%的意外伤害将可以避免。 1、出现危险怎么办? 师出示案例,生选择最感兴趣的话题,进行小组讨论交流如何进行自救? 案例: (1)、鼻子出血怎么办? (2)、如果你看到有人触电了,情况非常危急,你该怎么办? (3)、如果你去水炉边倒水或是在回宿舍的路上或是在家里一不小心烫伤了,怎么办? (4)、如果不小心发生火灾,怎么办? (5)、下了晚自习,如果你独自走在回家的路上,突然有一个陌生人出现,并热情地要送你回家,此刻你怎样怎么说怎么做来拒绝帮助? (6)、如果发现有人落水怎么办? 2、师小结:遇险不慌,自护又自救 五、珍惜生命,远离危险 1、生谈谈收获 2、大家齐读安全歌: 3、请拟一条安全标语:让更多的人知道参与到珍爱生命,远离危险,让生命更加精彩。

五、安全永相伴 1、知识大比拼: 2、教师总结: 通过这次主题班会,使同学们掌握了一些安全防护知识,上下楼梯请不要拥挤,文明谦让,靠右行走!遇到陌生人,我们不能随便跟他走,遇坏人要拨打110,遇火灾拨打119电话,药片不能随便服等等安全知识,由于在座的同学积极表现,使这次主题班会开得很有意义,很成功,希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全系着你、我、他;愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花;愿平安永远着伴随我们大家! 六、作业: 办一张安全小报。

主题“珍爱生命,安全第一”。

检讨书生产车间事故 检讨书

新项目运营方案

健身会所运营方案

项目地址:项目面积:总投资金:开设项目:

运作分为两大步骤

一:正式运营前的筹备

二:运营后管理

1 正式运营前的筹备分为:项目设计

市场定位

投资预算

人员招聘

团队建设

内部培训

广告宣传

物资采购

功能布局

项目设计:

市场定位:保证中低端及中端人群的消费能力,满足中高端及高端人群的消费需求。

人员招聘:管理公司根据投资方对人员的需求协助人员招聘,分为线上招聘线下招聘。

团队建设

前期店长

销售经理或主管 销售

前台主管(兼客服)

健身教练经理或主管 健身私人教练

前台工作人员

羽毛球教练

台球教练

乒乓球教练

财务

人事

男女保洁

二:内部培训(一周)

1.1 国内健身行业的发展历史

1.1.1 从健身俱乐部投资主体、开设项目方面了解健身俱乐部的发展

1.1.2 从具有代表性的健身俱乐部品牌的发展了解国内健身行业的发展

1.2 健身俱乐部管理的组织结构及布局

1.2.1 健身俱乐部管理的组织结构

1.2.2 健身俱乐部的布局

1.3 健身基础知识

1.3.1 健康的定义

1.3.2 体适能

1.3.4 肌肉酸痛

1.4 营养学基础知识

1.4.1 食品和营养的分类

1.4.2 蛋白质

1.4.3 糖类

1.4.4 脂质

1.4.5 维生素及矿物质

1.4.6 水

1.5 集体课程

1.5.1 集体课程简介

1.5.2 常见集体课程

1.5.3 LESMILLS(莱美)

1.5.4 常见集体课程注意事项

1.6 客户服务基础知识

1.6.1 客户及服务意识

1.6.2 客户的需求

1.6.3 客户服务的层次

1.7 健身俱乐部员工的行为规范

1.7.1 职业形象

1.7.2 职业行为

1.7.3 职业语言

1.7.4 职业态度

1.7.5 注意事项

1.8 健身俱乐部的电话服务礼仪与流程

1.8.1 健身俱乐部的电话服务礼仪

1.8.2 接听电话的基本流程

1.8.3 接听电话时的其他注意事项

1.9 健身俱乐部会员投诉的处理

1.9.1 会员投诉的类型和方式

1.9.2 处理投诉的基本原则

1.9.3 会员投诉的处理程序

1.9.4 对会员不礼貌言行的处理

2 日常运营管理

2.1 前台服务与管理

2.1.1 前台员工的重要性及服务标准

2.1.2 前台员工的主要工作职责及岗位描述

2.1.3 前台的主要工作流程

2.1.4 前台电话转接的注意事项

2.1.5 投诉处理流程及重大顾客投诉处理

2.1.6 前台的有关管理规定

2.2 水吧、卖品部及收银的服务与管理

2.2.1 水吧、卖品部员工的应掌握的知识、技能和工作标准

2.2.2 水吧、卖品部及收银人员的主要工作职责及岗位描述

2.2.3 水吧、卖品部管理制度

2.2.4 商品售卖引起顾客投诉的处理

2.3 保洁服务与管理

2.3.1 保洁人员服务标准

2.3.2 清洁工具的使用及保养

2.3.3 各种健身设施、设备的清洁标准

2.3.4 清洁物料使用方法及规范

2.3.5 清洁工具及营运器具的消毒流程

2.3.6 日清流程

2.3.7 其他规定

2. 3. 8 工程部

2.4 健身俱乐部运营环境和设施的`维护及管理

2.4.1 工程维修人员的主要工作职责及岗位描述

2.4.2 健身设备的保养

2.5 运营部经理的基本工作

2.5.1 运营部经理的主要工作职责及岗位描述

2.5.2 运营部经理的对外工作

2.5.3 运营部经理的对内工作

2.6 健身俱乐部突发事件处理办法及预防措施

2.6.1 各类突发事件的处理

2.6.2 突发事件的情况汇报

2.6.3 会员保险及索赔

2.6.4 安全措施具体执行方案

2.7 健身俱乐部的基本规定

2.7.1 健身俱乐部会员规定

2.7.2 健身俱乐部运营规定

2.7.3 健身俱乐部员工管理规定

3 成功的会籍顾问

3.1 会籍顾问概述

3.1.1 会籍顾问的基本概念

3.1.2 会籍顾问的成长“瓶颈”

3.1.3 会籍顾问销售技巧

3.2 资源的获取

3.2.1 顾客资源的获取方法

3.2.2 顾客拜访

3.2.3 预销售的基础

3.3 顾客的邀约

3.3.1 咨询电话

3.3.2 邀约电话

3.4 内场销售

3.4.1 内场销售接待

3.4.2 内场销售接待的步骤

4 私人教练

4.1 私人教练概述

4.1.1 私人教练的定义

4.1.2 私人教练的作用

4.1.3 私人教练的工作职责

4.1.4 私人教练的任职条件

4.2 运动解剖学

4.2.1 运动解剖学概述

4.2.2 骨骼系统

4.2.3 关节

4.2.4 肌肉组织

4.3 运动生理学

4.3.1 人体能量系统

4.3.2 有氧与无氧系统

4.3.3 训练过度现象

4.4 力量训练原则与方法

4.4.1 力量训练

4.4.2 力量训练的作用

4.4.3 力量训练的原则

4.4.4 力量训练计划的制订

4.4.5 力量训练器械的使用

4.5 心肺功能训练的原则与方法

4.5.1 心肺功能训练

4.5.2 心肺功能训练的作用

4.5.3 心肺功能训练强度的指标

4.5.4 心肺功能训练计划的制订(FITT)原则

4.5.5 心肺功能训练器械

4.6 私人教练日常工作

4.6.1 亚健康测试

4.6.2 私教课的授课流程

5 健身俱乐部会员管理系统

5.1 健身俱乐部软件应用的发展

5.2 健身俱乐部计算机硬件环境

5.3 健身俱乐部软件功能介绍

5.3.1 会籍管理电子系统

5.3.2 私教管理电子系统

5.3.3 客服管理电子系统

5.3.4 财务管理电子系统

5.3.5 商品管理电子系统

销售部门

培训时间:1-2天

具体培训内容:礼节礼仪,服务标准。引导流程,各类器械使用,引导过程中各类器械各区域讲解,专业销售谈单技巧,各种成交方式。

:教练部

培训时间:1-2天

具体培训内容:私教谈单技巧,健身计划在俱乐部的应用,健身安全及健身意外损伤,服务标准。

:前台

培训时间1-2天

具体培训内容:服务培训,礼节礼仪,会员管理系统应用,各部门,各类表格的使用

保洁

培训时间:半天

具体培训内容:服务,保洁工作流程

培训部门:管理层

具体培训内容:健身行业与管理

培训部门:全体员工1-2

具体培训内容:健身俱乐部服务与基础管理,安全消防,礼节礼仪,培训考核及评估。

广告宣传:分为动态宣传与不动态式宣传,线上宣传与线下宣传

动态宣传较机动灵活:传单,调研

不动态式宣传体位较大视觉较好:固定式广告位

内容:图片(器械,教练 等等)文字以俱乐部介绍,项目介绍,课程项目教练介绍。

线上宣传:网络,媒体

线下宣传:包括动态宣传与不动态宣传,客户相互宣传,信息传递。

物资采购:根据会所各类物品以及设备采购清单,包括服装,运动鞋,手套,运动保护系列,营养品,瑜伽垫,瑜伽铺,办公用品等。

功能布局:根据会所电子图的设计,装修风格,对健身器械,办公设施科学合理的布置。

运营管理

(1)根据会所的硬件条件,软件条件及市场情况确定会所的核心顾客群体

(2)不进行价格竞争,立足开拓市场

(3)集中力量巩固现有会员

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